Tổng Hợp 10+ Mẫu Email Marketing Giới Thiệu Sản Phẩm Chuyên Nghiệp 2025

Bạn đang tìm các mẫu email hiệu quả để không còn gửi đi những email bị phớt lờ? Bài viết này tổng hợp hơn 10 mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm chuyên nghiệp, đã được kiểm chứng, giúp bạn thu hút khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi ngay lập tức.

Thực tế, email marketing vẫn là kênh có ROI cao nhất, mang lại trung bình 36$ cho mỗi 1$ chi tiêu (theo Litmus, 2023). Tuy nhiên, con số ấn tượng này chỉ đạt được khi email của bạn đủ sức thuyết phục từ tiêu đề cho đến lời kêu gọi hành động, thay vì bị gửi thẳng vào thùng rác.

Việc chỉ sao chép mẫu là chưa đủ. Để thực sự thành công, bạn cần hiểu cách viết email giới thiệu sản phẩm một cách chiến lược, từ việc tạo sự tò mò trước khi ra mắt, thông báo ấn tượng, cho đến việc gửi các email mời tham dự sự kiện liên quan.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu phân tích từng mẫu email cho các mục tiêu khác nhau và các bí quyết để bạn tùy chỉnh chúng một cách hiệu quả nhất.

Tại sao cần một mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm chuyên nghiệp?

Tại sao email của bạn bị phớt lờ và một mẫu chuyên nghiệp có thể thay đổi điều đó?

Bạn đã bao giờ dành hàng giờ tâm huyết soạn một email giới thiệu sản phẩm, nhấn nút gửi và rồi… không có gì xảy ra? Vấn đề thường không nằm ở sản phẩm, mà ở cách bạn truyền tải thông điệp. Một mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm chuyên nghiệp chính là giải pháp, giúp bạn tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ, xây dựng lòng tin và định hướng khách hàng hành động, thay vì bị bỏ qua trong một hòm thư đầy ắp.

Hãy tưởng tượng email của bạn như mặt tiền của một cửa hàng. Nếu nó trông lộn xộn, thiếu chuyên nghiệp, khách hàng sẽ ngần ngại bước vào. Tương tự, một email được thiết kế cẩu thả sẽ làm giảm uy tín thương hiệu và khiến người nhận nghi ngờ, ngay cả khi nó dẫn đến một website tuyệt vời. Ấn tượng ban đầu này cũng quan trọng như trải nghiệm người dùng trên website – một yếu tố mà Tini Tech luôn đặt lên hàng đầu khi thiết kế nền tảng web cho khách hàng, đảm bảo mọi điểm chạm đều củng cố niềm tin.

Vậy, các yếu tố cốt lõi tạo nên một email thành công là gì?

Một email hiệu quả không chỉ là một đoạn văn bản. Nó là sự kết hợp của nhiều yếu tố chiến lược được sắp xếp một cách khoa học. Một mẫu email tốt sẽ tích hợp sẵn những yếu tố này, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo không bỏ sót bất kỳ chi tiết quan trọng nào.

Dưới đây là các thành phần cốt lõi:

• Tiêu đề hấp dẫn: Đây là yếu tố quyết định đến 80% tỷ lệ mở email. Một tiêu đề tốt phải ngắn gọn, gợi sự tò mò và nêu bật được lợi ích chính.
• Nội dung cá nhân hóa: Email cần nói chuyện trực tiếp với người nhận, giải quyết đúng vấn đề của họ thay vì gửi đi một thông điệp chung chung.
• Cấu trúc email marketing rõ ràng: Một cấu trúc email marketing logic sẽ dẫn dắt người đọc từ điểm A (vấn đề) đến điểm B (giải pháp của bạn) một cách tự nhiên. Cấu trúc phổ biến bao gồm: Mở đầu gây chú ý -> Trình bày lợi ích -> Chứng minh (social proof) -> Lời kêu gọi hành động (CTA).
• Lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ: Nút CTA phải nổi bật, rõ ràng và chỉ yêu cầu một hành động duy nhất để tránh làm người đọc phân tâm.
• Thiết kế tương thích (Responsive): Hơn 60% email được mở trên thiết bị di động (theo báo cáo của Kinsta, 2024). Nếu email của bạn hiển thị lỗi trên điện thoại, bạn đã mất đi phần lớn khách hàng tiềm năng.

Việc đầu tư vào một cấu trúc email chuyên nghiệp không chỉ là về thẩm mỹ. Theo báo cáo của Litmus năm 2023, email marketing mang lại ROI (tỷ suất hoàn vốn) trung bình là 36 USD cho mỗi 1 USD chi tiêu. Con số này chỉ có thể đạt được khi email của bạn đủ sức thuyết phục người nhận mở, đọc và nhấp vào.

Hiểu rõ những yếu tố trên là bước đệm quan trọng để bạn không chỉ gửi email, mà là gửi đi một công cụ bán hàng hiệu quả. Giờ đây, hãy cùng khám phá các mẫu email cụ thể cho từng mục tiêu trong phần tiếp theo.

Tuyển tập các mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm theo từng mục tiêu

Bạn cần mẫu email giới thiệu sản phẩm nào cho chiến dịch sắp tới?

Để tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả, bạn có thể sử dụng các mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm được thiết kế sẵn cho từng mục tiêu cụ thể, từ việc gây tò mò trước khi ra mắt đến việc tri ân khách hàng thân thiết. Việc chọn đúng mẫu không chỉ giúp bạn có một khởi đầu vững chắc mà còn đảm bảo thông điệp được truyền tải đúng cách đến đúng đối tượng, tối ưu hóa tỷ lệ mở và nhấp chuột.

Mỗi giai đoạn trong vòng đời sản phẩm đòi hỏi một cách tiếp cận khác nhau. Một email “nhá hàng” sẽ thất bại nếu nó chứa quá nhiều thông tin, trong khi một email ra mắt chính thức lại cần đầy đủ chi tiết để thuyết phục khách hàng. Dưới đây là 5 mẫu tin nhắn chào hàng đã được chứng minh hiệu quả, bạn có thể sao chép, tùy chỉnh và sử dụng ngay.

Mẫu 1: Email thông báo trước (Teaser) – Gây tò mò và xây dựng sự mong đợi

Email này được gửi đi trước ngày ra mắt chính thức từ 1-2 tuần nhằm mục đích tạo sự chú ý và khiến khách hàng mong chờ sản phẩm của bạn.

• Mục tiêu: Tạo sự tò mò, thu thập danh sách khách hàng quan tâm sớm, và xây dựng không khí cho buổi ra mắt.
• Đối tượng: Toàn bộ danh sách email subscriber hiện có.
• Nội dung chính:
  • Tập trung vào một hình ảnh hoặc GIF bí ẩn, chỉ hé lộ một phần sản phẩm.
  • Sử dụng tiêu đề và nội dung ngắn gọn, gợi mở.
  • Không tiết lộ tất cả thông tin, chỉ nêu bật lợi ích lớn nhất hoặc vấn đề mà sản phẩm sẽ giải quyết.
  • Kêu gọi hành động (CTA) để họ đăng ký nhận thông tin sớm hoặc tham gia danh sách chờ.

Mẫu tham khảo:

Tiêu đề: Một điều tuyệt vời sắp đến…

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Bạn đã bao giờ cảm thấy [mô tả nỗi đau/vấn đề chung]?

Chúng tôi đã lắng nghe và đang chuẩn bị một giải pháp đột phá sẽ thay đổi hoàn toàn cách bạn [hành động liên quan đến vấn đề].

Hãy sẵn sàng. Mọi thứ sẽ được bật mí vào ngày [Ngày ra mắt].

[Hình ảnh/GIF bí ẩn về sản phẩm]

Bạn muốn là người đầu tiên biết tin?

[CTA Button: Đăng ký nhận thông tin sớm]

Trân trọng,
Đội ngũ [Tên công ty].

Mẹo chuyên gia: Tích hợp một đồng hồ đếm ngược (countdown timer) vào email để tạo cảm giác cấp bách và trực quan hóa thời điểm ra mắt. Các công cụ như Mailchimp, Sendinblue thường có sẵn tính năng này, hoặc bạn có thể dùng dịch vụ bên thứ ba như MotionMail.

Mẫu 2: Email ra mắt sản phẩm chính thức – Tập trung vào lợi ích và thúc đẩy hành động

Đây là email quan trọng nhất trong chiến dịch, được gửi vào đúng ngày ra mắt sản phẩm. Mục tiêu là thông báo, thuyết phục và thúc đẩy doanh số ngay lập tức.

• Mục tiêu: Thông báo sản phẩm đã có mặt, trình bày rõ ràng các lợi ích chính và kêu gọi mua hàng.
• Đối tượng: Toàn bộ danh sách email, đặc biệt là những người đã đăng ký nhận thông tin sớm.
• Nội dung chính:
  • Tiêu đề rõ ràng, thông báo trực tiếp về sự ra mắt.
  • Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, chuyên nghiệp.
  • Nội dung tập trung vào 3-5 lợi ích cốt lõi mà khách hàng nhận được.
  • Bằng chứng xã hội (social proof) nếu có (ví dụ: đánh giá từ người dùng thử, nhận xét của chuyên gia).
  • CTA mạnh mẽ, rõ ràng, dẫn thẳng đến trang sản phẩm.

Mẫu tham khảo (template email marketing):

Tiêu đề: Chính thức ra mắt: [Tên sản phẩm] – Giải pháp bạn đang tìm kiếm!

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Ngày này cuối cùng cũng đã đến! Chúng tôi vô cùng hào hứng thông báo [Tên sản phẩm] đã chính thức có mặt.

[Hình ảnh/Video nổi bật của sản phẩm] [Tên sản phẩm] được tạo ra để giải quyết dứt điểm [vấn đề của khách hàng]. Giờ đây, bạn có thể:

• Lợi ích 1: [Mô tả lợi ích cụ thể, ví dụ: Tiết kiệm 50% thời gian làm việc].
• Lợi ích 2: [Mô tả lợi ích cụ thể, ví dụ: Tăng hiệu suất công việc lên 200%].
• Lợi ích 3: [Mô tả lợi ích cụ thể, ví dụ: Dễ dàng quản lý mọi thứ ở một nơi].

Đừng chỉ nghe chúng tôi nói. [Tên một chuyên gia/khách hàng beta] đã chia sẻ: “[Trích dẫn một câu đánh giá tích cực]”.

Hãy là một trong những người đầu tiên trải nghiệm sự khác biệt.

[CTA Button: Khám phá ngay] hoặc [CTA Button: Mua ngay với giá ưu đãi]

Trân trọng,
Đội ngũ [Tên công ty].

Mẫu 3: Email giới thiệu tính năng mới của sản phẩm cũ – Tái kích hoạt người dùng

Email này giúp bạn thông báo các bản cập nhật, cải tiến cho sản phẩm hiện có, nhằm mục đích giữ chân khách hàng, tăng mức độ sử dụng sản phẩm và thậm chí là bán thêm (upsell).

• Mục tiêu: Tăng cường sự gắn bó của khách hàng hiện tại, khuyến khích họ khám phá lại sản phẩm.
• Đối tượng: Những khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm.
• Nội dung chính:
  • Bắt đầu bằng cách cảm ơn hoặc công nhận họ là người dùng sản phẩm.
  • Giới thiệu trực tiếp tính năng mới và giải thích tại sao nó được tạo ra (dựa trên phản hồi của khách hàng là tốt nhất).
  • Sử dụng ảnh GIF hoặc video ngắn để minh họa cách hoạt động của tính năng.
  • CTA hướng người dùng đến việc đăng nhập và dùng thử ngay.

Mẫu tham khảo:

Tiêu đề: [Tên sản phẩm] của bạn vừa được nâng cấp!

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Cảm ơn bạn đã luôn đồng hành cùng [Tên sản phẩm]. Dựa trên những góp ý quý báu của bạn, chúng tôi vừa ra mắt một tính năng mới để giúp trải nghiệm của bạn tốt hơn nữa: [Tên tính năng mới].

Giờ đây, bạn có thể dễ dàng [lợi ích mà tính năng mang lại].

[Ảnh GIF minh họa tính năng đang hoạt động]

Không cần cài đặt phức tạp, tính năng đã sẵn sàng trong tài khoản của bạn.

[CTA Button: Trải nghiệm ngay]

Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn!

Trân trọng,
Đội ngũ [Tên công ty].

Mẫu 4: Email dành cho khách hàng thân thiết – Ưu đãi độc quyền

Đây là một mẫu email ra mắt sản phẩm mới đặc biệt, gửi riêng cho phân khúc khách hàng trung thành nhất của bạn. Nó không chỉ giúp tăng doanh số mà còn củng cố mối quan hệ với khách hàng.

• Mục tiêu: Tri ân khách hàng trung thành, tạo cảm giác đặc biệt và thúc đẩy doanh số từ nhóm khách hàng có giá trị cao nhất.
• Đối tượng: Phân khúc khách hàng VIP, khách hàng mua sắm thường xuyên.
• Nội dung chính:
  • Sử dụng ngôn ngữ thể hiện sự trân trọng, độc quyền.
  • Cung cấp một ưu đãi đặc biệt chỉ dành riêng cho họ (ví dụ: truy cập sớm, giảm giá sâu hơn, quà tặng kèm).
  • Nhấn mạnh sự giới hạn của ưu đãi (về thời gian hoặc số lượng) để thúc đẩy hành động.

Mẫu tham khảo:

Tiêu đề: Dành riêng cho bạn, [Tên khách hàng]: Ưu đãi truy cập sớm [Tên sản phẩm]

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Sự ủng hộ của bạn là điều quý giá nhất đối với chúng tôi. Để tỏ lòng tri ân, chúng tôi muốn dành tặng bạn một đặc quyền:

Cơ hội sở hữu [Tên sản phẩm] mới nhất trước tất cả mọi người, kèm theo ưu đãi giảm giá 25% chỉ dành riêng cho khách hàng thân thiết.

[Hình ảnh sản phẩm]

Ưu đãi này sẽ không được công bố rộng rãi và chỉ có hiệu lực trong 48 giờ.

[CTA Button: Nhận ưu đãi độc quyền]

Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã là một phần quan trọng trong hành trình của chúng tôi.

Trân trọng,
[Tên người gửi – có thể là Giám đốc/Quản lý] [Tên công ty].

Mẫu 5: Email theo dạng kể chuyện (Storytelling) – Xây dựng kết nối cảm xúc

Con người luôn bị thu hút bởi những câu chuyện. Thay vì chỉ liệt kê tính năng, hãy kể câu chuyện đằng sau sản phẩm: nguồn cảm hứng, quá trình phát triển, những thách thức đã vượt qua.

• Mục tiêu: Xây dựng kết nối sâu sắc với thương hiệu, tạo sự khác biệt và làm cho sản phẩm trở nên đáng nhớ hơn.
• Đối tượng: Những người đăng ký quan tâm đến giá trị và sứ mệnh của thương hiệu, không chỉ là sản phẩm.
• Nội dung chính:
  • Bắt đầu bằng một câu chuyện cá nhân hoặc một vấn đề đã truyền cảm hứng cho việc tạo ra sản phẩm.
  • Dẫn dắt người đọc qua hành trình phát triển.
  • Kết nối câu chuyện với lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
  • Giọng văn chân thành, gần gũi.

Mẫu tham khảo:

Tiêu đề: Câu chuyện đằng sau [Tên sản phẩm]

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Mọi chuyện bắt đầu từ 2 năm trước, khi [Kể về một vấn đề/khó khăn mà người sáng lập hoặc đội ngũ gặp phải]. Chúng tôi đã tìm kiếm một giải pháp nhưng không có gì thực sự hiệu quả.

Đó là lúc ý tưởng về [Tên sản phẩm] ra đời. Không chỉ là một công cụ, đó là câu trả lời cho một nỗi trăn trở. Chúng tôi đã dành hàng ngàn giờ để nghiên cứu, thử nghiệm và hoàn thiện từng chi tiết nhỏ nhất.

[Hình ảnh đội ngũ đang làm việc hoặc bản phác thảo sản phẩm]

Và hôm nay, chúng tôi tự hào mang đến cho bạn một sản phẩm không chỉ giải quyết [vấn đề] mà còn được tạo ra bằng tất cả tâm huyết.

[CTA Button: Tìm hiểu câu chuyện đầy đủ và khám phá sản phẩm]

Cảm ơn bạn đã lắng nghe.

Trân trọng,
[Tên người sáng lập],
Founder của [Tên công ty].

💡 Mẹo Nâng Cao: Sử dụng AI để cá nhân hóa các mẫu này. Bạn có thể dùng các công cụ như ChatGPT hoặc Gemini với prompt: Hãy viết lại mẫu email ra mắt sản phẩm sau đây với giọng văn [thân thiện/chuyên nghiệp] cho đối tượng [mô tả khách hàng], tập trung vào lợi ích [lợi ích chính]. Điều này giúp bạn tạo ra hàng chục phiên bản email độc đáo chỉ trong vài phút.

Việc lựa chọn và tùy chỉnh các mẫu email này là bước đầu tiên. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng hiệu quả của một chiến dịch email marketing không chỉ dừng lại ở việc người dùng nhấp vào nút CTA. Trải nghiệm của họ sau đó, trên trang đích, mới là yếu tố quyết định chuyển đổi. Một trang web tải chậm hay có trải nghiệm người dùng kém sẽ lãng phí toàn bộ nỗ lực bạn đã bỏ ra cho email. Đây là lý do tại sao Tini Tech luôn chú trọng việc xây dựng các website có tốc độ vượt trội và UI/UX tối ưu, đảm bảo mọi khách hàng tiềm năng từ email đều có một hành trình mua sắm mượt mà nhất.

Bí quyết viết email giới thiệu sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi cao

Làm thế nào để tùy chỉnh các mẫu email sẵn có và tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi?

Có trong tay các mẫu email tốt chỉ là bước khởi đầu. Bí quyết thực sự của cách viết email marketing hiệu quả nằm ở việc tùy chỉnh thông minh để thông điệp của bạn không chỉ được mở mà còn thôi thúc khách hàng hành động. Việc tối ưu hóa từ tiêu đề, cá nhân hóa nội dung đến lời kêu gọi hành động (CTA) sẽ quyết định sự thành bại của cả chiến dịch.

Bỏ qua giai đoạn này là sai lầm phổ biến khiến nhiều email dù có mẫu tốt vẫn bị gửi thẳng vào thùng rác. Mỗi yếu tố trong email đều có thể được cải thiện để tăng tỷ lệ chuyển đổi, biến người đọc thành khách hàng. Hãy cùng đi sâu vào từng kỹ thuật tối ưu hóa chi tiết dưới đây.

Làm thế nào để viết tiêu đề email khiến khách hàng phải bấm vào ngay?

Để viết tiêu đề email hấp dẫn và nổi bật giữa hàng chục email khác, bạn cần kết hợp các yếu tố như sự tò mò, tính khẩn cấp, lợi ích trực tiếp và cá nhân hóa. Tiêu đề là “người gác cổng” quyết định email của bạn có được đọc hay không, vì vậy hãy đầu tư thời gian xứng đáng cho nó.

Một phương pháp hiệu quả đã được chứng minh là công thức 4U:

1. Useful (Hữu ích): Tiêu đề có hứa hẹn một lợi ích rõ ràng cho người đọc không?
2. Ultra-specific (Cực kỳ cụ thể): Lợi ích đó có được thể hiện bằng con số hoặc chi tiết cụ thể không?
3. Unique (Độc đáo): Tiêu đề có tạo ra sự khác biệt hoặc gây tò mò không?
4. Urgent (Khẩn cấp): Tiêu đề có tạo ra cảm giác cần phải hành động ngay không?

Ví dụ thực tế:

• Tiêu đề thông thường (kém hiệu quả): Giới thiệu sản phẩm mới
• Tiêu đề tối ưu theo 4U (hiệu quả cao): [Ra mắt] Giảm 50% thời gian làm báo cáo với công cụ ABC (Ưu đãi chỉ 24h)

Checklist nhanh để tạo tiêu đề hấp dẫn:

• Ngắn gọn: Giữ dưới 50 ký tự để hiển thị tốt trên di động.
• Sử dụng số và dữ liệu: Ví dụ: “3 cách…” hoặc “Giảm giá 25%…”.
• Đặt câu hỏi: Kích thích sự tò mò, ví dụ: “Bạn có đang mắc phải sai lầm này?”.
• Thêm biểu tượng cảm xúc (emoji): Sử dụng có chừng mực để tạo điểm nhấn trực quan.
• A/B testing: Luôn thử nghiệm 2-3 phiên bản tiêu đề khác nhau để xem phiên bản nào có tỷ lệ mở cao nhất. Các công cụ như Mailchimp hay GetResponse đều hỗ trợ tính năng này.

Nghệ thuật cá nhân hóa nội dung: Không chỉ là gọi tên khách hàng

Cá nhân hóa hiệu quả là việc sử dụng dữ liệu khách hàng để làm cho nội dung email trở nên liên quan và giá trị hơn, chứ không chỉ dừng lại ở việc chèn [Tên khách hàng]. Điều này cho thấy bạn thực sự hiểu vấn đề và nhu cầu của họ, từ đó xây dựng lòng tin và thúc đẩy chuyển đổi mạnh mẽ.

Để làm được điều này, bạn cần dữ liệu. Đây chính là lúc một website chuyên nghiệp, tích hợp sẵn CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) do Tini Tech xây dựng, phát huy sức mạnh. Hệ thống này có thể tự động thu thập và phân loại dữ liệu hành vi người dùng (như sản phẩm đã xem, lịch sử mua hàng, các trang đã truy cập), cung cấp cho bạn “nguyên liệu” quý giá để tạo ra các chiến dịch email cá nhân hóa sâu sắc, chẳng hạn như mẫu thư chúc mừng sinh nhật khách hàng.

Các cấp độ cá nhân hóa bạn nên áp dụng:

• Cấp độ 1 (Cơ bản): Sử dụng tên, công ty, hoặc vị trí địa lý của người nhận.
• Cấp độ 2 (Dựa trên hành vi):
  • Lịch sử mua hàng: Gửi email giới thiệu sản phẩm bổ sung. Ví dụ: “Chào Anh A, chúng tôi thấy anh vừa mua máy ảnh X. Đây là ống kính Y hoàn hảo dành cho nó.”
  • Sản phẩm đã xem/thêm vào giỏ hàng: Gửi email nhắc nhở hoặc đề xuất các sản phẩm tương tự.
  • Mức độ tương tác: Gửi ưu đãi đặc biệt cho nhóm khách hàng trung thành hoặc chiến dịch “đánh thức” khách hàng không hoạt động.
• Cấp độ 3 (Cá nhân hóa động): Nội dung trong email tự động thay đổi dựa trên dữ liệu của từng người nhận. Ví dụ, một email có thể hiển thị các sản phẩm khác nhau cho người dùng ở Hà Nội và TP.HCM.

Thiết kế CTA (Call-to-Action) nào mang lại hiệu quả tốt nhất?

Một CTA hiệu quả phải rõ ràng, nổi bật và sử dụng ngôn ngữ hướng đến hành động, giảm thiểu sự do dự của người đọc. Đây là điểm chuyển đổi quan trọng nhất trong email, vì vậy việc tối ưu CTA email là cực kỳ cần thiết. Thay vì các nút chung chung như “Bấm vào đây”, hãy sử dụng văn bản mô tả chính xác những gì khách hàng sẽ nhận được.

Checklist để tạo một nút CTA hoàn hảo:

• Thiết kế nổi bật: Sử dụng màu sắc tương phản với nền email để nút CTA dễ dàng được nhìn thấy.
• Kích thước đủ lớn: Đảm bảo nút dễ dàng được nhấn vào, đặc biệt là trên màn hình di động.
• Văn bản hướng đến hành động: Bắt đầu bằng một động từ mạnh (ví dụ: “Tải ngay”, “Khám phá bộ sưu tập”, “Nhận ưu đãi của tôi”).
• Tạo cảm giác cấp bách: Thêm các từ như “Ngay bây giờ”, “Hôm nay” (ví dụ: “Mua ngay – Chỉ còn 3 suất”).
• Vị trí chiến lược: Đặt CTA ở những nơi người đọc có khả năng hành động cao nhất, thường là sau khi bạn đã trình bày đủ lợi ích thuyết phục. Bạn có thể đặt nhiều CTA trong một email dài, nhưng hãy đảm bảo chúng cùng dẫn đến một hành động chính.

Ví dụ A/B testing cho CTA:

• Phiên bản A: Tìm hiểu thêm
• Phiên bản B: Xem giá và đặt hàng ngay

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, phiên bản B thường có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn vì nó cụ thể và rõ ràng về bước tiếp theo.

Tối ưu hóa hiển thị trên di động: Tại sao lại quan trọng đến vậy?

Theo báo cáo của Litmus (2023), hơn 50% email được mở trên thiết bị di động. Nếu email của bạn hiển thị lộn xộn, chữ quá nhỏ, hoặc nút CTA khó nhấn trên điện thoại, bạn gần như chắc chắn sẽ mất khách hàng đó. Tối ưu hóa cho di động không còn là một lựa chọn, mà là một yêu cầu bắt buộc.

Checklist nhanh để email thân thiện với di động:

• Sử dụng bố cục một cột (single-column layout): Đây là cách đơn giản và hiệu quả nhất để nội dung hiển thị tốt trên mọi kích thước màn hình.
• Font chữ lớn, dễ đọc: Sử dụng cỡ chữ tối thiểu 14px cho phần văn bản chính.
• Hình ảnh được nén: Giảm dung lượng ảnh để email tải nhanh hơn trên kết nối 3G/4G.
• Khoảng trắng hợp lý: Đừng nhồi nhét quá nhiều thông tin. Sử dụng khoảng trắng để email trông thoáng và dễ đọc hơn.
• Luôn gửi thử nghiệm: Trước khi gửi hàng loạt, hãy gửi một email thử nghiệm đến điện thoại của bạn và đồng nghiệp để kiểm tra hiển thị trên cả iOS và Android.

---

Mini-FAQ: Nên gửi email vào thời điểm nào trong ngày để có tỷ lệ mở cao nhất?

Không có một “giờ vàng” chung cho tất cả mọi người, vì thời điểm tốt nhất phụ thuộc rất nhiều vào đối tượng khách hàng của bạn. Tuy nhiên, có một số nguyên tắc chung đã được chứng minh:

• Đối với B2B (Doanh nghiệp với Doanh nghiệp): Thời gian tốt nhất thường là trong giờ làm việc, đặc biệt là từ 10 giờ sáng đến 2 giờ chiều vào các ngày trong tuần (thứ Ba, thứ Tư, thứ Năm).
• Đối với B2C (Doanh nghiệp với Người tiêu dùng): Thời gian linh hoạt hơn. Buổi tối (sau 8 giờ tối) và cuối tuần là những thời điểm người dùng có nhiều thời gian rảnh để kiểm tra email cá nhân và mua sắm.

Lời khuyên từ chuyên gia: Cách tốt nhất là hãy xem báo cáo trong công cụ email marketing của bạn. Hầu hết các nền tảng đều cung cấp dữ liệu về thời điểm người đăng ký của bạn hoạt động tích cực nhất. Hãy dựa vào dữ liệu của chính mình để đưa ra quyết định chính xác nhất.

Ứng dụng AI và Automation để nâng cấp chiến dịch email marketing

Làm thế nào để AI và Automation giúp bạn thoát khỏi việc viết email thủ công và tăng hiệu quả?

Để thoát khỏi gánh nặng của công việc thủ công, bạn có thể sử dụng AI viết email marketing như ChatGPT hoặc Gemini để soạn thảo nội dung chỉ trong vài phút và áp dụng các nền tảng tự động hóa email marketing để gửi đi các chuỗi email theo kịch bản định sẵn. Cách tiếp cận hiện đại này không chỉ giải phóng hàng giờ làm việc mỗi tuần mà còn cho phép bạn cá nhân hóa thông điệp ở quy mô lớn, chăm sóc khách hàng 24/7 và tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách bền vững.

Sau khi đã nắm vững các bí quyết tối ưu hóa thủ công ở phần trước, bước tiếp theo để bứt phá trong cuộc chơi email marketing chính là tận dụng sức mạnh của công nghệ. Thay vì đoán mò và lặp lại các công việc nhàm chán, bạn có thể để máy móc lo phần thực thi, còn bạn tập trung vào chiến lược.

Dùng ChatGPT/Gemini để viết nháp email trong 5 phút như thế nào?

Để tạo ra một bản nháp email chất lượng cao với AI, bạn cần cung cấp một câu lệnh (prompt) chi tiết và rõ ràng. Nếu bạn là người mới và muốn tìm hiểu cách viết content cho người mới bắt đầu, việc hiểu rõ cách tương tác với AI cũng là một kỹ năng quan trọng. Chất lượng đầu vào quyết định chất lượng đầu ra. Thay vì một yêu cầu chung chung, hãy cung cấp cho AI đầy đủ bối cảnh để nó có thể đóng vai một copywriter chuyên nghiệp.

Đây là quy trình 3 bước đơn giản nhưng hiệu quả:

• Bước 1: Xây dựng câu lệnh (Prompt) theo công thức 5W+T.
  • Who (Đối tượng): Viết cho ai? (VD: “Marketer B2B”, “khách hàng nữ 25-35 tuổi quan tâm đến mỹ phẩm organic”).
  • What (Nội dung chính): Email này nói về điều gì? (VD: “Giới thiệu sản phẩm serum Vitamin C mới”).
  • Why (Mục tiêu): Mục tiêu của email là gì? (VD: “Thúc đẩy khách hàng nhấp vào nút ‘Mua ngay’ với ưu đãi ra mắt giảm 20%”).
  • Where (Bối cảnh): Khách hàng nhận được email này trong bối cảnh nào? (VD: “Họ là những người đã đăng ký nhận tin và quan tâm đến dòng sản phẩm chăm sóc da của chúng tôi”).
  • When (Thời điểm): Có yếu tố thời gian không? (VD: “Ưu đãi chỉ kéo dài 72 giờ”).
  • Tone (Giọng văn): Bạn muốn giọng văn như thế nào? (VD: “Thân thiện, chuyên gia, và đầy hứng khởi”).
• Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm và CTA.
  • Liệt kê 3-5 lợi ích cốt lõi của sản phẩm.
  • Nêu rõ văn bản cho nút Kêu gọi hành động (CTA) bạn muốn.
• Bước 3: Yêu cầu nhiều phiên bản.
  • Luôn yêu cầu AI tạo ra 2-3 phiên bản tiêu đề và nội dung khác nhau để bạn có thể A/B testing.

Ví dụ về một prompt chất lượng:

“Hãy đóng vai một chuyên gia email marketing. Viết một email giới thiệu sản phẩm mới với các thông tin sau:

• Đối tượng: Khách hàng đã mua sản phẩm của chúng tôi trong 6 tháng qua.
• Sản phẩm: “Bình giữ nhiệt TitanX”, giữ nóng 24h, giữ lạnh 48h, làm từ vật liệu siêu bền, không chứa BPA.
• Mục tiêu: Thuyết phục họ mua sản phẩm với ưu đãi độc quyền cho khách hàng thân thiết, giảm 25%.
• Giọng văn: Trân trọng, chuyên nghiệp nhưng vẫn gần gũi.
• CTA: “Nhận ưu đãi độc quyền”.
• Yêu cầu: Tạo 3 phiên bản tiêu đề khác nhau để tôi lựa chọn.”

Chỉ với một câu lệnh như trên, bạn sẽ có ngay những bản nháp email chất lượng để bắt đầu chỉnh sửa thay vì phải đối mặt với một trang giấy trắng.

Thiết lập một chuỗi email tự động (automation workflow) cho chiến dịch ra mắt sản phẩm ra sao?

Một chuỗi email tự động (workflow) là một kịch bản được thiết lập sẵn để tự động gửi một loạt email dựa trên hành động hoặc thời gian của người dùng. Đây là “vũ khí” bí mật giúp bạn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách có hệ thống mà không cần can thiệp thủ công.

Dưới đây là một workflow mẫu cho chiến dịch ra mắt sản phẩm:

1. Trigger (Kích hoạt): Luồng tự động bắt đầu khi một người dùng điền vào form “Đăng ký nhận thông tin sớm” trên website của bạn.
   • Điểm kết nối: Để kịch bản này hoạt động trơn tru, điểm khởi đầu (trigger) phải được kết nối liền mạch. Đây chính là lúc một website được xây dựng bởi Tini Tech phát huy thế mạnh, với các form đăng ký được tích hợp sẵn để tự động đẩy dữ liệu khách hàng vào các công cụ marketing automation như Mailchimp hay ActiveCampaign.
2. Email 1 (Gửi ngay lập tức): Chào mừng và Xác nhận.
   • Mục tiêu: Cảm ơn đã đăng ký và xác nhận họ đã có trong danh sách chờ.
   • Nội dung: “Cảm ơn bạn đã quan tâm! Chúng tôi sẽ báo cho bạn ngay khi sản phẩm ra mắt. Trong lúc chờ đợi, hãy xem [link đến bài blog/video] để hiểu thêm về vấn đề mà chúng tôi sắp giải quyết.”
3. Email 2 (Gửi sau 3 ngày): Hé lộ hậu trường (Behind the Scenes).
   • Mục tiêu: Xây dựng sự kết nối và mong đợi.
   • Nội dung: Kể một câu chuyện ngắn về quá trình tạo ra sản phẩm, những thách thức đã vượt qua, hoặc một hình ảnh hé lộ một phần sản phẩm.
4. Email 3 (Gửi vào ngày ra mắt): Thông báo chính thức!
   • Mục tiêu: Thúc đẩy hành động mua hàng.
   • Nội dung: Sử dụng mẫu email ra mắt sản phẩm đã đề cập ở các phần trước, với hình ảnh đẹp, lợi ích rõ ràng và CTA mạnh mẽ.
5. Phân nhánh (Conditional Logic):
   • Nếu khách hàng nhấp vào link mua hàng trong Email 3: Gắn thẻ “Đã quan tâm” và chuyển họ sang một chuỗi chăm sóc sau bán hàng.
   • Nếu khách hàng không mở Email 3 sau 24h: Tự động gửi lại email với một tiêu đề khác (VD: “Cơ hội cuối cùng để nhận ưu đãi ra mắt”).

Việc thiết lập các luồng tự động này một lần sẽ giúp bạn chăm sóc hàng ngàn khách hàng cùng lúc một cách cá nhân hóa.

Top các công cụ AI và Automation marketer cần biết trong năm 2025 là gì?

Thị trường công nghệ marketing luôn thay đổi, nhưng dưới đây là danh sách các công cụ cốt lõi và đáng tin cậy mà bạn nên cân nhắc:

• Nền tảng Email Marketing & Automation:
  • Mailchimp: Tuyệt vời cho người mới bắt đầu, giao diện thân thiện, dễ dàng tạo các chiến dịch và luồng tự động cơ bản.
  • ActiveCampaign: Mạnh mẽ hơn cho các doanh nghiệp cần phân khúc khách hàng sâu và các kịch bản tự động hóa phức tạp.
  • Klaviyo: Lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử, tích hợp sâu với Shopify, BigCommerce để tạo các email cá nhân hóa dựa trên hành vi mua sắm.
• Công cụ AI hỗ trợ viết nội dung:
  • ChatGPT (OpenAI): Cực kỳ linh hoạt, mạnh mẽ trong việc lên ý tưởng, viết nháp, và tối ưu hóa nội dung email.
  • Gemini (Google): Có khả năng tích hợp sâu với hệ sinh thái Google, mạnh về phân tích và tóm tắt dữ liệu.
  • Jasper AI: Tập trung chuyên sâu vào việc viết nội dung marketing, cung cấp nhiều mẫu (template) sẵn có cho các loại nội dung khác nhau.

Mini-FAQ: Liệu AI có thể thay thế hoàn toàn người viết email không?

Không hoàn toàn. AI là một trợ lý cực kỳ mạnh mẽ, giúp bạn tăng tốc độ và hiệu suất công việc lên nhiều lần, nhưng nó không thể thay thế tư duy chiến lược, sự đồng cảm và khả năng sáng tạo của con người. Hãy xem AI là một cộng sự đắc lực: AI giúp bạn tạo ra bản nháp, còn bạn là người biên tập, thêm vào đó “chất” riêng của thương hiệu và sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng để tạo ra một thông điệp thực sự chạm đến trái tim người đọc.

Đừng để email hiệu quả dẫn đến một website chậm chạp!

Chiến dịch email thành công, tại sao doanh thu vẫn đứng yên?

Bạn vừa gửi đi một chiến dịch email marketing hoàn hảo. Tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao hơn mong đợi, chứng tỏ nội dung và lời kêu gọi của bạn thực sự hấp dẫn. Nhưng khi kiểm tra báo cáo doanh thu, con số lại đáng thất vọng. Nút thắt cổ chai rất có thể không nằm ở email, mà ở chính điểm đến cuối cùng: trang đích (landing page) và website của bạn.

Hãy tưởng tượng khách hàng hào hứng nhấp vào link ưu đãi, nhưng phải đối mặt với một website tải chậm đến 5-7 giây. Theo dữ liệu từ Google, tỷ lệ thoát (bounce rate) sẽ tăng đến 90% khi thời gian tải trang tăng từ 1 giây lên 5 giây. Mỗi cú nhấp chuột mà bạn vất vả có được đã bị lãng phí. Một website không có chứng chỉ bảo mật SSL, giao diện lỗi thời trên di động, hay quy trình thanh toán phức tạp đang âm thầm “giết chết” tỷ lệ chuyển đổi của bạn trước khi khách hàng kịp ra quyết định. Đây là một sai lầm tốn kém mà rất nhiều doanh nghiệp bỏ qua, khiến toàn bộ nỗ lực và chi phí marketing trở nên vô nghĩa.

Đây chính là lý do tại sao một chiến dịch email xuất sắc cần một website chuẩn SEO và được tối ưu hóa toàn diện. Tại Tini Tech, chúng tôi không chỉ xây dựng website, mà còn chuyên về thiết kế web wordpress đơn giản, kiến tạo những “cỗ máy bán hàng” hiệu suất cao, đảm bảo mỗi khách hàng tiềm năng từ email của bạn đều có một hành trình trải nghiệm mượt mà nhất. Nền tảng website WordPress do Tini Tech phát triển đảm bảo:

• Tốc độ vượt trội: Tải trang dưới 3 giây, giữ chân khách hàng và giảm tỷ lệ thoát ngay lập tức.
• Bảo mật đa lớp: Chứng chỉ SSL và các lớp bảo vệ nâng cao, xây dựng lòng tin tuyệt đối cho khách hàng khi giao dịch.
• Trải nghiệm người dùng (UX) hoàn hảo: Giao diện responsive, hiển thị đẹp mắt trên mọi thiết bị từ di động đến máy tính, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi website một cách tự nhiên.
• Tích hợp Automation thông minh: Các form và CTA trên website được kết nối liền mạch với hệ thống email marketing của bạn, giúp thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách tự động.

Đừng để nỗ lực marketing của bạn đổ sông đổ bể vì một website yếu kém. Hãy để Tini Tech giúp bạn xây dựng một nền tảng vững chắc, biến mỗi cú nhấp chuột từ email thành một đơn hàng thành công.

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn giải pháp website toàn diện, được thiết kế để tối đa hóa hiệu quả cho mọi chiến dịch marketing của bạn.

FAQ – Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để đo lường hiệu quả của một chiến dịch email marketing giới thiệu sản phẩm?

Để đo lường hiệu quả, bạn cần theo dõi các chỉ số cốt lõi như tỷ lệ mở (Open Rate), tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), và tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe Rate). Những con số này cung cấp một bức tranh toàn cảnh về mức độ thành công của chiến dịch, từ việc thu hút sự chú ý ban đầu cho đến việc thúc đẩy hành động mua hàng.

Dưới đây là các chỉ số quan trọng bạn cần phân tích:

• Tỷ lệ mở (Open Rate): Cho biết có bao nhiêu phần trăm người nhận đã mở email của bạn. Đây là thước đo trực tiếp hiệu quả của dòng tiêu đề và mức độ nhận diện thương hiệu. Một tỷ lệ mở tốt thường dao động từ 15-25% tùy vào ngành hàng (Theo dữ liệu tổng hợp từ Campaign Monitor 2024).
• Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate – CTR): Đo lường phần trăm người nhận đã nhấp vào ít nhất một liên kết trong email của bạn. Chỉ số này phản ánh mức độ hấp dẫn của nội dung, hình ảnh và lời kêu gọi hành động (CTA).
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Đây là chỉ số quan trọng nhất, cho biết bao nhiêu người đã hoàn thành hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, điền form) sau khi nhấp vào liên kết trong email.
• Tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe Rate): Tỷ lệ người nhận chọn không nhận email từ bạn nữa. Một tỷ lệ cao có thể là dấu hiệu cho thấy nội dung của bạn không còn phù hợp hoặc bạn đang gửi email quá thường xuyên.

Mẹo từ chuyên gia: Nếu bạn thấy tỷ lệ CTR cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại thấp, vấn đề rất có thể nằm ở trang đích (landing page) của bạn. Một trang web tải chậm, giao diện khó sử dụng hoặc không an toàn sẽ làm nản lòng khách hàng. Đây là lý do tại sao một website được tối ưu hóa tốc độ và trải nghiệm người dùng là yếu tố sống còn để biến những cú nhấp chuột thành doanh thu.

Sự khác biệt giữa email giới thiệu sản phẩm cho khách hàng mới và khách hàng cũ là gì?

Sự khác biệt cốt lõi nằm ở mục tiêu và mức độ tin cậy đã được thiết lập. Với khách hàng tiềm năng (mới), mục tiêu chính là xây dựng lòng tin và giáo dục họ về giá trị của sản phẩm. Trong khi đó, với khách hàng cũ, mục tiêu là tận dụng mối quan hệ sẵn có để bán thêm (upsell) và củng cố lòng trung thành.

• Đối với khách hàng tiềm năng (chưa mua hàng):
  • Mục tiêu: Xây dựng niềm tin, giới thiệu thương hiệu và giải pháp.
  • Nội dung: Tập trung vào việc giải quyết “nỗi đau” của họ, trình bày lợi ích cốt lõi, sử dụng bằng chứng xã hội (social proof) như đánh giá của khách hàng khác, chứng nhận của chuyên gia.
  • CTA: Thường mang tính khám phá, ít rủi ro hơn như “Tìm hiểu thêm”, “Xem Demo miễn phí”, hoặc “Dùng thử ngay”.
• Đối với khách hàng cũ (đã mua hàng):
  • Mục tiêu: Thúc đẩy mua lại, bán chéo/bán thêm, và tri ân.
  • Nội dung: Có thể đi thẳng vào vấn đề hơn, nhấn mạnh các ưu đãi độc quyền (“dành riêng cho bạn”), giới thiệu sản phẩm mới như một sự bổ sung hoàn hảo cho sản phẩm họ đã mua.
  • CTA: Trực tiếp và mang tính giao dịch hơn như “Mua ngay với giá ưu đãi”, “Nhận ưu đãi độc quyền của bạn”.

Có nên chèn video vào trong email giới thiệu sản phẩm không?

Có, việc sử dụng video có thể làm tăng đáng kể tỷ lệ tương tác và nhấp chuột, nhưng bạn không nên nhúng (embed) video trực tiếp vào email. Cách làm tốt nhất và an toàn nhất là sử dụng một hình ảnh thumbnail (ảnh đại diện) của video có biểu tượng nút “Play” rõ ràng. Khi người dùng nhấp vào, họ sẽ được chuyển hướng đến trang đích trên website của bạn để xem video.

Lý do cho phương pháp này:

• Khả năng tương thích: Rất nhiều trình duyệt email (như Outlook, Gmail) không hỗ trợ hoặc chặn việc phát video trực tiếp để đảm bảo an toàn và tốc độ tải. Việc nhúng trực tiếp có thể khiến email của bạn bị lỗi hiển thị.
• Tăng lưu lượng truy cập website: Bằng cách điều hướng người dùng về trang của bạn, bạn có cơ hội giới thiệu thêm các thông tin khác và sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hành vi của họ.
• Tốc độ tải email: Video là tệp tin nặng, nhúng trực tiếp sẽ khiến email tải rất chậm, gây trải nghiệm tồi tệ.

Theo kinh nghiệm thực tế, việc thêm một thumbnail video hấp dẫn vào email có thể tăng tỷ lệ nhấp chuột lên đến 50% so với email chỉ có văn bản và hình ảnh tĩnh.

Làm sao để email của tôi không bị rơi vào hòm thư Spam?

Để email không bị rơi vào hòm thư Spam, bạn cần xây dựng “uy tín người gửi” (sender reputation) tốt bằng cách tuân thủ các quy tắc kỹ thuật và nội dung. Đây là một quá trình liên tục, không phải là một hành động đơn lẻ.

Dưới đây là checklist quan trọng bạn cần tuân thủ:

1. Xác thực tên miền gửi: Thiết lập các bản ghi kỹ thuật như SPF, DKIM, và DMARC. Chúng giống như “chứng minh nhân dân” cho tên miền của bạn, giúp các nhà cung cấp dịch vụ email (như Google, Microsoft) xác nhận bạn là người gửi hợp pháp.
2. Chỉ gửi cho người đã đồng ý (Opt-in): Tuyệt đối không mua danh sách email. Hãy xây dựng danh sách của riêng bạn từ những người đã tự nguyện đăng ký. Sử dụng phương pháp “double opt-in” (yêu cầu xác nhận qua email) là cách tốt nhất.
3. Dọn dẹp danh sách email thường xuyên: Loại bỏ các email không hoạt động hoặc không tồn tại (bounced emails) để giữ cho danh sách của bạn luôn chất lượng.
4. Tránh các từ ngữ “spammy”: Hạn chế sử dụng các từ như “miễn phí 100%”, “trúng thưởng”, “cơ hội duy nhất”, viết IN HOA toàn bộ, hoặc dùng quá nhiều dấu chấm than (!!!).
5. Cung cấp liên kết hủy đăng ký rõ ràng: Việc này không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn cho thấy bạn tôn trọng người nhận.
6. Giữ tỷ lệ hình ảnh/văn bản cân bằng: Một email chứa quá nhiều hình ảnh và quá ít văn bản có thể bị các bộ lọc spam nghi ngờ.

Tôi có thể dùng AI để cá nhân hóa hàng loạt email không?

Chắc chắn rồi. AI và các công cụ tự động hóa hiện đại cho phép bạn cá nhân hóa hàng loạt email vượt xa việc chỉ chèn tên. Bạn có thể tự động tùy chỉnh nội dung, đề xuất sản phẩm, và thậm chí cả thời gian gửi dựa trên hành vi và dữ liệu của từng khách hàng, tạo ra trải nghiệm 1:1 ở quy mô lớn.

Cách AI có thể giúp bạn:

• Tạo nội dung động (Dynamic Content): AI có thể giúp bạn tạo ra nhiều phiên bản nội dung cho các phân khúc khách hàng khác nhau. Ví dụ, một email có thể tự động hiển thị các sản phẩm thời trang nữ cho khách hàng nữ và đồ công nghệ cho khách hàng nam.
• Đề xuất sản phẩm thông minh: Dựa trên lịch sử mua hàng và hành vi duyệt web, các nền tảng như Klaviyo có thể tự động chèn các sản phẩm mà khách hàng có khả năng quan tâm nhất vào email.
• Tối ưu hóa thời gian gửi: Một số công cụ AI có thể phân tích thời điểm mỗi cá nhân thường mở email nhất và tự động gửi email vào đúng “giờ vàng” đó của họ.

Để làm được điều này, bạn cần một hệ thống thu thập dữ liệu khách hàng hiệu quả ngay trên website. Các website do Tini Tech xây dựng có thể tích hợp sâu với các nền tảng CRM và email marketing, tạo thành một hệ sinh thái tự động. Điều này giúp bạn thu thập dữ liệu hành vi người dùng một cách liền mạch và triển khai các chiến dịch cá nhân hóa quy mô lớn một cách dễ dàng.